Комплекс практических инструментов по созданию, запуску, управлению и развитию программы лояльности в вашем бизнесе
Программы лояльности способствуют увеличению прибыли бизнеса на 23% в среднем!
76% россиян предпочитают совершать покупки там, где они участвуют в программе лояльности!
Образовательный процесс
В этой программе обучения:
Cертификат по результатам обучения
Мы подтвердим вашу компетенцию официальным сертификатом бизнес-школы
Аналитика по мировым программам лояльности
Когда проходить обучение?
У компании, где вы работаете, есть программа лояльности, но непонятно насколько она эффективна и что с ней делать дальше.
Вы научитесь измерять эффективность программ
***
На новой должности вам поставили задачу «разработать и реализовать программу лояльности», и вам нужно решить эту задачу быстро и качественно.
Вы сможете запустить программу лояльности в короткий срок
***
Из анализа клиентской базы видно, что ваши клиенты делают разовые покупки и редко возвращаются и вам нужно понять, как увеличить повторные продажи.
Вы увеличите количество повторных покупок и снизите отток клиентов
***
Вы разработали и запустили программу лояльности, а клиенты отнеслись к этому пассивно. Вы хотите понять, где ошиблись в механике работы программы.
Вы внесете изменения, которые улучшат механику программы
***
Вы хотите стать менеджером программ лояльности, но в резюме недостаточно практического опыта для того, чтобы претендовать на желаемую позицию.
Вы получите набор навыков, необходимых современному руководителю
***
Ваш руководитель думает о том, чтобы присоединиться к коалиционной программе лояльности и свернуть свою программу лояльности. Вам нужно оценить все риски такого решения и осуществить переход на новую программу лояльности.
Вы предложите наиболее рациональное решение по программе лояльности
Учебный план программы
Быстрые результаты в лояльности (доступно бесплатно) 6 часов
Выбор механики программы лояльности 6 часов
Подготовка к запуску программ лояльности 6 часов
Запуск программы лояльности 8 часов
Аналитика в программах лояльности 8 часов
Итоговая аттестация 2 часа
Результаты прохождения программы
1 неделя
Вы научитесь выбирать правильную механику для программ лояльности в любой компании
2 неделя
Вы сможете выбрать нужные составляющие для программы лояльности: идентификатор, технологическое решение, партнеров и поставщиков.
3 неделя
Вы поймете, как спланировать запуск программы лояльности и собрать проектную команду для выполнения этих работ.
4 неделя
Вы разработаете систему коммуникаций с вашими клиентами и сможете создать правильную систему вознаграждений за клиентскую лояльности.
5 неделя
Вы научитесь оценивать эффективность любой программы лояльности.
10 неделя
Вы улучшите свое резюме и сможете претендовать на позиции по управлению программами лояльности.
24 неделя
Вы запустили свою программу лояльности
36 неделя
Прибыль вашего бизнеса увеличилась на 23%
Навыки, которые можно указать в резюме
Сэкономив на этой программе обучения, ваш бизнес рискует потерять сотни тысяч рублей, когда клиенты перестанут покупать ваши товары и услуги. Запустив программу лояльности, вы сократите отток клиентов и увеличите их покупательскую активность, а ваши прибыли возрастут более чем на 13%.
City Business School
City Business School – бизнес-школа нового типа, сочетающая в себе элементы классического бизнес-образования и новейших образовательных решений и технологий. Благодаря инновационным сервисам и лучшей в СНГ Системе дистанционного обучения студенты Школы получают все необходимые навыки для стремительного роста как в профессиональном, так и в личном плане.
Бизнес-школа представляет весь спектр программ и курсов бизнес-образования, включая узкоспециализированные направления, разработанные с учетом специфики отрасли. Практика, гибкость и доступность наших программ делают их удачным решением для всех, кто ценит свое время и хочет сам планировать свои ресурсы.
Чтобы грамотно и эффективно управлять на всех уровнях власти: государственном, региональном и местном, необходимы высококвалифицированные кадры, способные вести экономику и социальную политику всей страны в правильном направлении.
Для этого недостаточно иметь высшее образование, требуется...Подробнее
Личная эффективность является тем самым ключом, который отпирает пути, ведущие к успеху в жизни. Прокачивая свои сильные стороны, проявляя инициативность, вырабатывая лидерские качества, вы придете к пониманию себя и окружающих. Эти знания помогут построить свою карьеру и достичь успеха, как в...Подробнее
Кто-то считает профессию кадровик профессией, а кто-то – призванием.
В действительности, эта специальность подразумевает тесное общение со всеми сотрудниками компании, в которой вы работаете. Поэтому от вас будет требоваться умение и желание вести переговоры, решать конфликтные ситуации,...Подробнее
Сложно представить себе строительство или ремонтные работы без оценки стоимости работ, материалов и прочих составляющих процесса.
Квинсистенцией этого является смета, в которой и представлены все расчеты и итоговые цифры. Благодаря ей заказчик знает, на какой бюджет ему стоит рассчитывать...Подробнее
Почему опытные руководители, имея в кармане два и более высших образования, продолжают учиться, искать хороших бизнес-тренеров и изучать работающие курсы и тренинги? Таким образом они закрывают пробелы «традиционного» образования, которое дает, как правило, теоретические знания и не готовит к...Подробнее
Психология занимается изучением душевного состояния и поведения людей. Она нужна не только профессиональным психологам, а также окажется весьма полезной для личностного роста, для бизнеса, для укрепления корпоративной культуры и много другого. В целом, психология станет очень полезным навыком во...Подробнее
Профессия SMM в современном мире становится все больше востребованной. Все понимают, что за продвижением в интернете – будущее, и без этого бизнесу будет сложно выживать в непростых условиях рынка.
SMM специалист как раз и занимается продвижением компаний в сети, создавая ей имидж,...Подробнее